সিটিজেন চার্টার
গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেম সরকার
উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তার কাযালয়
ফকিরহাট , বাগেরহাট ।
dilruba.pio2011@gamil.com
নাগরিক সনদ/সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি
(Citizen Charter)
রুপকল্প (Vision) : প্রাকৃতিক,জলবায়ুজনিত ও মানবসৃষ্ট দৃর্যোগের ক্ষতিকর প্রভাব বিপদাপন্ন জনগোষ্টির সহনীয় পর্যায়ে কমিয়ে আনা।
অভিলক্ষ (Mission):দূর্যোগ ব্যবস্থপনা সার্বিক সক্ষমতা শক্তিশালী করণের মাধ্যমে জনগনের বিশেষ করে দরিদ্র দুর্দশাগ্রস্থ জনগোষ্ঠির ঝঁকিপূর্ণ এবং দূর্যোগ মোকাবেলায় সক্ষম জরুরী সাড়া প্রদান পদ্ধতি প্রতিষ্ঠা ।
নাগরিক সেবা সমূহ:
ক্র:নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তির স্থান |
সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানে সময়সীমা |
০১ |
দৈনিক দূর্যোগ ও দূর্যোগের আগাম বার্তা |
টেলিফোন,এসএমএসও INTERACTIVE |
কাগজপত্রনিষ্প্রয়োজন (IVR) টেলিফোন নং-0465356382 |
বিনামূল্যে(আইভি আরের জন্য ২টাকা/মিরুল চার্জ প্রযোজ্য । |
তাৎক্ষণিকভাবে |
০২ |
দূর্যোগ বিষয়ক প্রশিক্ষণ / কর্মশালা অংশগ্রহণ সংক্রান্ত |
প্রশিক্ষণ /কর্মশালা আয়োজনের মাধ্যমে |
লিখিত আবেদন, মন্ত্রণালয়/অধিদপ্তর কর্তৃক নির্ধারিত প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠান |
বিনামূল্য |
নির্দেশনা মোতাবেক |
০৩ |
দূর্যোগ বিষয়ক মহড়ায় অংশগ্রহণ সংক্রান্ত |
মহড়া আয়োজনের মাধ্যমে |
মন্ত্রণালয়/অধিদপ্তর কর্তৃক সময়ে সময়ে নির্ধারিত প্রতিষ্ঠান |
বিনামূল্য |
নির্দেশনা মোতাবেক |
০৪ |
অভিযোগ নিষ্পত্তি |
পত্র যোগাযোগের মাধ্যমে |
লিখিত অভিযোগ |
বিনামূল্য |
১৫-৩০ |
প্রাতিষ্ঠানিক সেবা সমূহ:
ক্র:নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তির স্থান |
সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানে সময়সীমা |
০১ |
সংস্কার কর্মসূচি(কাবিখা) |
মন্ত্রণালয়/ অধিদপ্তর/জেলা প্রশাসক কাযালয় হতে বরাদ্দ প্রাপ্তির পর ইউনিয়ন ভিত্তিক বিভাজন ও পুন:বরাদ্দ প্রদান |
পরিপত্র অনুযায়ী বরাদ্দের বিভঅজন ও প্রকল্প তালিকা এবং বিশেষ বরাদ্দের ক্ষেত্রে প্রকল্পের ছক |
বিনামূল্য |
জেলা কর্ণধার কমিটির অনুমোদন পাওয়ার ৫০ দিনের মধ্যে |
০২ |
গ্রামীন রক্ষণাবেক্ষণ কর্মসূচি(টি,আর) |
||||
০৩ |
অতি দরিদ্রদের জন্য কর্মসংস্থান কর্মসূচি (ইজিপিপি) |
মন্ত্রণালয়/ অধিদপ্তর হতে বরাদ্দ প্রাপ্তির পর ইউনিয়ন ভিত্তিক বিভাজন ও পুন:বরাদ্দ প্রদান |
পরিপত্র অনুযায়ী বরাদ্দের বিভাজন শ্রমিক তালিকা ওপ্রকল্প তালিকা |
বিনামূল্য |
বছরে ২ বার মোট ৮০ দিন । |
০৪ |
গ্রামীন রাস্তার কম-বেশি ১৫ মিটার দৈর্ঘোরসেতু/কার্লভার্ট নির্মাণ |
অধিদপ্তর হতে বরাদ্দ প্রাপ্তির পর কেন্দ্রীয়ভাবে অধিদপ্তর হতে টেন্ডার বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ ,ঠিকাদার নির্বাচন,কার্যাদেশ প্রদান |
পরিপত্র অনুযায়ী |
বিনামূল্য |
সরকারি নির্দেশনা মোতাবেক |
০৫ |
গ্রামীন মাটির রাস্তার হেরিং বোন বন্ড(এইচবিবি করণ) |
অধিদপ্তর হতে বরাদ্দ প্রাপ্তির পর কেন্দ্রীয়ভাবে অধিদপ্তর হতে টেন্ডার বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ ,ঠিকাদার নির্বাচন,কার্যাদেশ প্রদান |
পরিপত্র অনুযায়ী |
|
সরকারি নির্দেশনা মোতাবেক |
০৬ |
জি আর(নগদ ও খাদ্য সহায়তা) |
জেলা প্রশাসক কাযালয় হতে বরাদ্দ প্রাপ্তির মাধ্যমে |
পরিপত্র অনুযায়ী |
|
সরকারি নির্দেশনা মোতাবেক |
০৭ |
ভিজিএফ |
জেলা প্রশাসক কাযালয় হতে বরাদ্দ প্রাপ্তির মাধ্যমে |
পরিপত্র অনুযায়ী |
|
সরকারি নির্দেশনা মোতাবেক |
০৮ |
ঢেউটিন ও গৃহ নির্মাণ বাবদ নগদ অর্থ |
জেলা প্রশাসক কাযালয় হতে বরাদ্দ প্রাপ্তির মাধ্যমে |
পরিপত্র অনুযায়ী |
|
সরকারি নির্দেশনা মোতাবেক |
০৯ |
শীতবস্ত্র বরাদ্দ |
জেলা প্রশাসক কাযালয় হতে বরাদ্দ প্রাপ্তির মাধ্যমে |
পরিপত্র অনুযায়ী |
বিনামূল্য |
সরকারি নির্দেশনা মোতাবেক |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস